На дворе 2017 год и мы наконец решились на этот ответственный и волнительный шаг — создание собственного блога. Последние два года мы занимались преимущественно тем, что налаживали поставки и каналы сбыта, искали новых клиентов и обучали сотрудников. Постепенно мы пришли к тому, что одних только продаж недостаточно — нужно что-то еще, что не только выделит нас из ряда других интернет-магазинов для парикмахеров, но и станет нашей визитной карточкой.

Решение, оказывается, лежало на поверхности. Сейчас многие компании создают блоги, где делятся новостями и важной информацией о своей работе, а еще предлагают постоянным читателям дополнительные услуги и приятные бонусы. Это именно то, что нам нужно!

За два года работы мы повстречали сотни парикмахеров и барберов, которые охотно делились с нами профессиональными секретами и личными предпочтениями. Мы с любопытством слушали их рассказы, запоминали маленькие хитрости и советы. Благодаря этому нам удалось избежать трудностей, с которыми сталкиваются другие интернет-магазины: в погоне за широким ассортиментом они нередко наполняют свои виртуальные «полки» избыточными товарами не самого лучшего качества. Мы же смогли найти свою небольшую, но интересную нишу, и сегодня продаем только проверенные машинки для стрижки от ведущих мировых брендов Wahl, Moser и Andis.

Долгое время мы были чуть ли не единственным интернет-магазином, предлагающим оригинальные запчасти для машинок и фенов. Почему? Потому что нам, как никому другому, известно, что хорошую вещь стоит сначала попробовать починить, и только потом задуматься о покупке новой. Предлагая нашим покупателям все эти аккумуляторы, планки ножей и системные платы, мы научились разбираться в тонкостях ремонта и правильного использования машинок и триммеров, и теперь можем с легкостью проконсультировать всех, кто сталкивается с неполадками. Совсем скоро мы напишем об этом хорошую подробную статью, так что следите за обновлениями!

И, конечно, самое главное, без чего невозможно себе представить ни успешного бизнеса, ни интересной работы, — это люди. «Клиентоориентированность» для нас не просто термин из книжки по бизнес-этике, а основной принцип работы. Мы всегда прислушиваемся к нашим клиента и стараемся идти навстречу их пожеланиям — подбираем удобные варианты доставки и оплаты, советуем, какую купить машинку для стрижки или как правильно выбрать профессиональную парикмахерскую мойку, а еще предлагаем скидки и бонусы. И, разумеется, очень радуемся добрым отзывам наших клиентов, потому что самое приятное — осознавать, что наша работа действительно нужна и полезна.

Еще мы любим наших «коллег», хотя в мире большого бизнеса их обычно называют «конкурентами». Мы в Nonstop-Shopping.ru считаем, что это слишком сильное слово. Разумеется, в нашей работе присутствует здоровая доля соревновательности, но это идет нам всем только на пользу. Мы всегда берем пример с более опытных «коллег» и стараемся расти и развиваться вслед за ними. Ведь в конечном итоге мы все работаем на одно общее дело, не правда ли?

5 шагов на пути к «душевному» бизнесу

Занимаясь развитием нашего интернет-магазина для парикмахеров, мы всегда старались следовать в определенном направлении. Охотно делимся с вами нашими 5 заповедями:

1. Учитесь и развивайтесь!

Всегда ищите что-нибудь новое — новые товары, новых поставщиков, новых клиентов. Старайтесь узнать как можно больше о том, чем вы занимаетесь. Сейчас в интернете можно найти массу полезных ресурсов, которые к тому же и бесплатны. В одной из наших будущих статей мы обязательно расскажем о том, как развиваться начинающему парикмахеру и где молодому барберу искать вдохновения.

2. Будьте честными!

К счастью, прошли времена, когда понятие «торговля» равнялось «обману». Сейчас, когда репутация — это чуть ли не основной актив предпринимателя, ведение честного бизнеса становится крайне важным. Подходите с умом к ценообразованию и старайтесь не слишком демпинговать цены, — а не то в итоге сами от этого пострадаете.

А еще будьте честными с вашими клиентами — от них зависит, насколько успешным будет ваш бизнес. Не подводите тех, кто доверился вам, и они в свою очередь не подведут вас. Собирайте честные отзывы ваших клиентов и щедро делитесь ими с новыми покупателями — они это обязательно оценят!

3. Мыслите шире!

Свобода мышления помогла не одному миллионеру на пути к успеху. Не отказывайтесь от свежих идей ваших сотрудников или коллег, но все же подходите к ним со здоровой долей скептицизма — анализируйте все предложения и ищите в них рациональное зерно. Возможно, оно там есть и готово вот-вот прорасти во что-то действительно потрясающее!

4. Избавляйтесь от всего лишнего!

Принцип «бритвы Оккама» пусть и старый, но очень действенный. Отсекайте все несущественное, старайтесь не распыляться на мелочи и стремитесь к четким и простым целям. Возможно, вам кажется, что нечто большое и универсальное — это правильное решение и хорошее вложение ваших средств, но не отказывайтесь от идеи построить свою бизнес-империю в узкой нише. Мы вот выбрали для себя инструменты для парикмахера и салонное оборудование — и надо сказать, что и с таким небольшим ассортиментом работы хватает.

5. Старайтесь не только брать, но и отдавать!

Умение бескорыстно делиться своими знаниями и опытом — очень полезно, и не только для тех, с кем вы делитесь. Делая подарки, устраивая акции и предлагая полезную информацию бесплатно, вы вкладываетесь в развитие «личного бренда» — вашего образа, который складывается в представлении окружающих. И даже если ваша основная задача — повысить показатели продаж, не лишним будет при этом прослыть щедрым, знающим и компетентным. Мы стараемся стать именно такими! А вы?

И напоследок. Занимаясь развитием собственного дела, не забывайте о цифрах — они не только помогают вам отслеживать собственные успехи, но и производят хорошее впечатление на ваших клиентов и коллег. Смотрите, что получилось у нас:

P.S. — пока эта статья готовилась к публикации, число участников официальной группы увеличилось до 1458 :) 
Хотите присоединиться к нам и творить историю вместе? Вступайте в нашу группу в ВКонтакте — ссылка внизу страницы. И обязательно оставляйте комментарии — нам всегда интересно ваше мнение! 

На дворе 2017 год и мы наконец решились на этот ответственный и волнительный шаг — создание собственного блога. Последние два года мы занимались преимущественно тем, что налаживали поставки и каналы сбыта, искали новых клиентов и обучали сотрудников. Постепенно мы пришли к тому, что одних только продаж недостаточно — нужно что-то еще, что не только выделит нас из ряда других интернет-магазинов для парикмахеров, но и станет нашей визитной карточкой.

Решение, оказывается, лежало на поверхности. Сейчас многие компании создают блоги, где делятся новостями и важной информацией о своей работе, а еще предлагают постоянным читателям дополнительные услуги и приятные бонусы. Это именно то, что нам нужно!

За два года работы мы повстречали сотни парикмахеров и барберов, которые охотно делились с нами профессиональными секретами и личными предпочтениями. Мы с любопытством слушали их рассказы, запоминали маленькие хитрости и советы. Благодаря этому нам удалось избежать трудностей, с которыми сталкиваются другие интернет-магазины: в погоне за широким ассортиментом они нередко наполняют свои виртуальные «полки» избыточными товарами не самого лучшего качества. Мы же смогли найти свою небольшую, но интересную нишу, и сегодня продаем только проверенные машинки для стрижки от ведущих мировых брендов Wahl, Moser и Andis.

Долгое время мы были чуть ли не единственным интернет-магазином, предлагающим оригинальные запчасти для машинок и фенов. Почему? Потому что нам, как никому другому, известно, что хорошую вещь стоит сначала попробовать починить, и только потом задуматься о покупке новой. Предлагая нашим покупателям все эти аккумуляторы, планки ножей и системные платы, мы научились разбираться в тонкостях ремонта и правильного использования машинок и триммеров, и теперь можем с легкостью проконсультировать всех, кто сталкивается с неполадками. Совсем скоро мы напишем об этом хорошую подробную статью, так что следите за обновлениями!

И, конечно, самое главное, без чего невозможно себе представить ни успешного бизнеса, ни интересной работы, — это люди. «Клиентоориентированность» для нас не просто термин из книжки по бизнес-этике, а основной принцип работы. Мы всегда прислушиваемся к нашим клиента и стараемся идти навстречу их пожеланиям — подбираем удобные варианты доставки и оплаты, советуем, какую купить машинку для стрижки или как правильно выбрать профессиональную парикмахерскую мойку, а еще предлагаем скидки и бонусы. И, разумеется, очень радуемся добрым отзывам наших клиентов, потому что самое приятное — осознавать, что наша работа действительно нужна и полезна.

Еще мы любим наших «коллег», хотя в мире большого бизнеса их обычно называют «конкурентами». Мы в Nonstop-Shopping.ru считаем, что это слишком сильное слово. Разумеется, в нашей работе присутствует здоровая доля соревновательности, но это идет нам всем только на пользу. Мы всегда берем пример с более опытных «коллег» и стараемся расти и развиваться вслед за ними. Ведь в конечном итоге мы все работаем на одно общее дело, не правда ли?

5 шагов на пути к «душевному» бизнесу

Занимаясь развитием нашего интернет-магазина для парикмахеров, мы всегда старались следовать в определенном направлении. Охотно делимся с вами нашими 5 заповедями:

1. Учитесь и развивайтесь!

Всегда ищите что-нибудь новое — новые товары, новых поставщиков, новых клиентов. Старайтесь узнать как можно больше о том, чем вы занимаетесь. Сейчас в интернете можно найти массу полезных ресурсов, которые к тому же и бесплатны. В одной из наших будущих статей мы обязательно расскажем о том, как развиваться начинающему парикмахеру и где молодому барберу искать вдохновения.

2. Будьте честными!

К счастью, прошли времена, когда понятие «торговля» равнялось «обману». Сейчас, когда репутация — это чуть ли не основной актив предпринимателя, ведение честного бизнеса становится крайне важным. Подходите с умом к ценообразованию и старайтесь не слишком демпинговать цены, — а не то в итоге сами от этого пострадаете.

А еще будьте честными с вашими клиентами — от них зависит, насколько успешным будет ваш бизнес. Не подводите тех, кто доверился вам, и они в свою очередь не подведут вас. Собирайте честные отзывы ваших клиентов и щедро делитесь ими с новыми покупателями — они это обязательно оценят!

3. Мыслите шире!

Свобода мышления помогла не одному миллионеру на пути к успеху. Не отказывайтесь от свежих идей ваших сотрудников или коллег, но все же подходите к ним со здоровой долей скептицизма — анализируйте все предложения и ищите в них рациональное зерно. Возможно, оно там есть и готово вот-вот прорасти во что-то действительно потрясающее!

4. Избавляйтесь от всего лишнего!

Принцип «бритвы Оккама» пусть и старый, но очень действенный. Отсекайте все несущественное, старайтесь не распыляться на мелочи и стремитесь к четким и простым целям. Возможно, вам кажется, что нечто большое и универсальное — это правильное решение и хорошее вложение ваших средств, но не отказывайтесь от идеи построить свою бизнес-империю в узкой нише. Мы вот выбрали для себя инструменты для парикмахера и салонное оборудование — и надо сказать, что и с таким небольшим ассортиментом работы хватает.

5. Старайтесь не только брать, но и отдавать!

Умение бескорыстно делиться своими знаниями и опытом — очень полезно, и не только для тех, с кем вы делитесь. Делая подарки, устраивая акции и предлагая полезную информацию бесплатно, вы вкладываетесь в развитие «личного бренда» — вашего образа, который складывается в представлении окружающих. И даже если ваша основная задача — повысить показатели продаж, не лишним будет при этом прослыть щедрым, знающим и компетентным. Мы стараемся стать именно такими! А вы?

И напоследок. Занимаясь развитием собственного дела, не забывайте о цифрах — они не только помогают вам отслеживать собственные успехи, но и производят хорошее впечатление на ваших клиентов и коллег. Смотрите, что получилось у нас:

P.S. — пока эта статья готовилась к публикации, число участников официальной группы увеличилось до 1458 :) 
Хотите присоединиться к нам и творить историю вместе? Вступайте в нашу группу в ВКонтакте — ссылка внизу страницы. И обязательно оставляйте комментарии — нам всегда интересно ваше мнение!